청취보조기술
청취보조기술은 난청인 및 청각장애인에게
배경 소음 등으로 인해 의사소통이 어려운 환경에서 음성명료도를 향상시키는 데 필수적인 도구입니다.
- 강당, 교실, 예배당 또는 공공장소와 같은 공간에서는 배경 소음, 잔향, 화자와 청취자 사이의 거리와 같은 요소로 인해 보청기나 인공와우를 사용하는 사람조차도 말소리를 따라가기 어려울 수 있습니다.
- 청취 보조 기술은 소리를 청취자에게 직접 전달하고, 소음과 잔향을 제거하여 명료도를 향상시킴으로써 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
- 효과적인 청취보조 시스템(ALS)을 설치하는 것은 단순히 좋은 관행일 뿐만 아니라, 청각접근성 요구 사항을 충족하고 포용적인 환경을 조성하는 데 핵심적인 부분입니다. 오늘날에는 다양한 청취 보조 기술이 사용 가능하며, 이러한 선택지 중에서 어떤 것을 골라야 할지 막막할 수 있습니다.
- 히어사이클은 이러한 시스템을 쉽게 이해할 수 있도록 돕고, 필요에 맞는 최적의 솔루션을 선택할 수 있도록 명확하고 실용적인 지침을 제공하는 것을 목표로 합니다. 가장 일반적으로 사용되는 청취 보조 기술은 다음과 같습니다.
주요 청취보조시스템 5가지 (Types of Technologies)
- 가장 널리 사용되는 방식으로 전자기장을 이용해 소리를 텔레코일(T-coil)이 장착된 보청기/인공와우로 직접 전달합니다.
- 별도의 수신기 없이 내 보청기만 있으면 되며, 지연 시간(Latency)이 없습니다.
히어링 루프 (Hearing Loops / Induction Loops)
- 음원에서 수신기로 소리를 전달하기 위해 라디오 전파를 이용해 소리를 전달합니다.
- 물리적 장애물의 영향을 적게 받고, 이동이 자유로워 교실이나 야외 활동에 적합합니다.
FM / 라디오 시스템 (FM / Radio)
- 보이지 않는 빛(적외선) 파장을 이용해 소리를 전달합니다.
- 빛이 벽을 통과하지 못하므로 보안이 중요한 법정이나 회의실, 영화관에서 주로 사용됩니다.
적외선 시스템 (Infrared, IR)
- 와이파이망을 통해 사용자의 스마트폰으로 소리를 전달합니다.
- 개인 스마트폰 등 기기를 사용할 수 있어 편리하고, 기존에 설치된 Wi-Fi 인프라를 활용할 수 있습니다.
와이파이 오디오 (Audio Over Wi-Fi)
- 차세대 블루투스 기술로, 하나의 소리를 다수의 사용자에게 동시에 방송합니다.
- 최신 보청기/인공와우, 이어폰, 헤드폰과 호환되며 별도의 페어링 없는 차세대 청취보조기술입니다.
오라캐스트 (Auracast)
청취 보조 기술이 왜 그렇게 중요할까요?
청취보조 시스템은 난청을 겪는 사람들을 보호하는 데 도움이 됩니다. 법적 권리는 다음과 같습니다.
#평등
차별 없는 법 앞의 평등
#포용성
포용적인 교육과 품위 있는 생활 수준
#지원
사회 참여와 공동체 생활을 지원
#접근성
접근 가능한 물리적 환경 및 정보 제공
청취보조시스템은 어떻게 찾을 수 있나요?
- 청취보조기술은 난청인 및 청각장애인이 교육 및 사회생활에 온전히 참여할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 이러한 시스템이 있더라도 사용자가 그 존재를 알고 있을 때 비로소 그 효과를 발휘합니다. 바로 이 점에서 명확하고 일관성 있는 청취보조시스템 안내 표지판이 매우 중요합니다. 청취보조기술은 적절한 수신기가 없으면 보이지도 들리지도 않는 오디오 신호를 전송하기 때문에 청각접근성 이용 가능 여부를 알리는 데에는 안내 표지판이 매우 중요합니다.
- 명확한 안내 표지판이 없다면 난청인 및 청각장애인은 이용 가능한 지원 서비스에 대해 알지 못하고, 더 나은 청취 경험을 누리지 못할 수 있습니다. 명확한 안내 표지판은 미국의 장애인 차별 금지법(ADA), 영국의 평등법, 그리고 유럽과 호주의 유사 법률을 비롯한 전 세계 접근성 관련 법률에서 법적으로 요구되는 사항입니다. 이러한 법률들은 시설에서 방문객에게 청각접근성을 적절한 기호를 통해 알리도록 규정하고 있습니다.
청각접근성 안내 표지판 : 일관성 있는 안내판이 중요한 이유
법률 준수
미국에서는 ADA(미국 장애인법) 제219조에 따라 청각접근성 안내 표지판을 정확하게 설치해야 하며, 유럽, 영국, 호주에서도 유사한 규정이 적용됩니다. 한국도 26년 11월부터 의무 적용됩니다.
사용자 신뢰도
히어링루프, FM 및 오라캐스트는 눈에 보이지 않고 소리도 밖으로 나오지 않기 때문에 해당 표시판만이 사용자가 오디오 접근이 가능하다는 것을 알려주는 유일한 단서입니다.
운영기관 명확성
시설 관리자는 표지판을 보고 시스템이 설치되어 있음을 알 수 있으며, 주저 없이 액세서리나 안내를 제공할 수 있습니다.
